À quoi sert l’EPG IPTV, comment actualiser le guide des programmes et pourquoi certaines informations peuvent manquer.
GUIDE PRATIQUE
À quoi sert l’EPG IPTV ?
EPG signifie Electronic Program Guide. Il affiche les horaires, les titres et parfois les descriptions des programmes dans l’application. Cette grille facilite la navigation et permet de voir ce qui est en cours ou prévu.
Le guide dépend des informations associées à la source et de la façon dont le lecteur les interprète. Une chaîne peut donc fonctionner correctement tout en affichant peu ou pas de détails dans l’EPG.
- Actualiser le guide après l’importation de l’accès.
- Vérifier le fuseau horaire de l’appareil.
- Contrôler l’heure et la date de la Smart TV ou du boîtier.
GUIDE PRATIQUE
Corriger une grille vide ou décalée
Commencez par actualiser les données dans l’application, puis contrôlez le fuseau horaire et l’heure automatique. Si les horaires restent décalés, le problème peut venir de la source ou du format utilisé par le lecteur.
Évitez de modifier plusieurs réglages à la fois. Notez l’appareil, l’application et les chaînes concernées avant de contacter l’assistance afin de faciliter le diagnostic.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses à vos questions.
L’EPG est-il obligatoire pour regarder l’IPTV ?
Non. Il s’agit d’une fonction de confort. La lecture peut fonctionner même lorsque le guide des programmes n’est pas disponible.
Pourquoi les horaires EPG sont-ils faux ?
Le fuseau horaire, l’heure de l’appareil, la source ou la synchronisation du lecteur peuvent être responsables.