FAQ
Tout savoir sur OTT Premium.
Des réponses directes sur le service IPTV, les appareils compatibles, la 4K, les accès et l’installation.
QUESTIONS
Les réponses,
sans détour.
Retrouvez rapidement les informations essentielles pour choisir votre formule, préparer votre appareil et utiliser vos accès.
Qu’est-ce que OTT Premium ?
OTT Premium est une expérience OTT/IPTV qui permet de retrouver télévision et contenus à la demande via internet sur les appareils compatibles. Le contenu accessible dépend de la formule activée.
Quels appareils sont compatibles ?
Les plateformes activées dans la configuration incluent Smart TV, Android TV, Fire TV, Apple TV, iOS, Android, PC et Mac. La compatibilité finale peut dépendre du modèle et de l’application utilisée.
Comment recevoir mes accès ?
Après la validation de votre commande, les informations de connexion sont associées à votre espace client. Vous pouvez ensuite les copier dans l’application compatible choisie.
Comment installer le service ?
Ouvrez la page Installation, choisissez votre appareil puis suivez les étapes affichées. Des guides distincts sont disponibles pour Smart TV, Android TV, Apple TV, Android, iPhone et ordinateur.
Quelle formule choisir ?
Comparez la durée, le nombre d’écrans, le contenu inclus, la qualité disponible et l’accompagnement prévu. La meilleure formule est celle qui correspond à vos appareils et à votre usage réel.
Puis-je utiliser OTT Premium sur plusieurs appareils ?
Le nombre d’écrans simultanés dépend de la formule choisie. Cette information est centralisée dans la configuration des abonnements.
Puis-je regarder des contenus en 4K ?
La 4K dépend du contenu disponible, de la formule, de l’application, de l’écran utilisé et de la stabilité de votre connexion. Un appareil compatible 4K ne transforme pas automatiquement une source HD en véritable 4K.
Comment contacter OTT Premium ?
Contactez directement OTT Premium sur WhatsApp au +216 50 563 742.
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